ĐIỀU KHOẢN MUA HÀNG TRỰC TUYẾN
1. Đối tượng áp dụng
Khách hàng tham gia giao dịch trên website pawdeli.com phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Đối với người chưa thành niên, việc đặt mua cần có sự giám sát hoặc đồng ý của người giám hộ hợp pháp.
2. Thao tác đặt hàng đơn giản & linh hoạt
Sen chỉ cần lựa chọn sản phẩm phù hợp cho thú cưng (Pate nhân chảy 85g, Thịt sấy thăng hoa -35°C), số lượng mong muốn, sau đó cung cấp các thông tin nhận hàng cơ bản gồm:
- Họ và tên người nhận hàng
- Số điện thoại liên lạc trực tiếp
- Địa chỉ chi tiết nơi nhận bưu phẩm
- Lựa chọn phương thức thanh toán thuận tiện nhất (COD hoặc Chuyển khoản)
* PAWDELI không bắt buộc khách hàng phải đăng ký tài khoản để tạo điều kiện thuận lợi và tiết kiệm thời gian nhất cho Sen.
3. Xác nhận đơn hàng từ PAWDELI
Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận thành công khi PAWDELI gửi thông báo qua SMS/Email hoặc nhân viên chăm sóc khách hàng liên hệ đối soát. Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận đơn, nếu có thông tin chưa rõ (sai số điện thoại, địa chỉ chưa hoàn chỉnh), PAWDELI sẽ chủ động kết nối lại để đảm bảo Boss nhận thức ăn đúng hẹn.
info 4. Lưu ý về hủy đơn hàng
Khách hàng có toàn quyền hủy đơn hàng trước khi PAWDELI đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển (vui lòng liên hệ ngay Hotline CSKH: 0768 368 388). Trường hợp kiện hàng đã bàn giao cho shipper vận chuyển, quy trình giải quyết sẽ được áp dụng theo Chính sách Đổi trả và Hoàn tiền của PAWDELI.
